Los fraudes y las quejas en contra de aplicaciones de préstamos continúan en aumento en distintas partes del país, principalmente por cobros indebidos, depósitos no solicitados y presuntas prácticas de extorsión digital. Un caso reciente es el de Mónica Olvera, quien denunció haber sido víctima de un cobro domiciliado por aproximadamente 5 mil pesos correspondiente a un supuesto préstamo que nunca solicitó ni autorizó.

Las aplicaciones de préstamo continúan siendo una opción para las personas que desean obtener financiamiento de manera fácil, sin tomar en cuenta que algunas de ellas son ilegales. Además, existen casos de personas que resultan afectadas por estas plataformas sin haberlas utilizado, desconociendo cómo obtuvieron sus datos personales.

Mónica Olvera, una salmantina, se percató de movimientos en su cuenta bancaria que ella no realizó. Se trataba de tres pagos domiciliados, por lo que de inmediato inició las gestiones para aclarar la situación.

De acuerdo con su testimonio, tras detectar el cargo se comunicó con su institución bancaria para reportar que se trataba de un movimiento no reconocido.

“Me atendieron bien y me preguntaron si en algún momento había recibido alguna cantidad por concepto de préstamo, a lo que respondí que no. Me informaron que ya tenían antecedentes de varias aplicaciones que realizaban préstamos no solicitados o cobros indebidos, aunque desconocen cómo obtienen los datos”, señaló.

Luego del proceso de aclaración y revisión correspondiente, logró recuperar el dinero descontado de su cuenta, evitando una afectación económica mayor. Sin embargo, permaneció con el temor de que vuelva a suceder, por lo que realizó diversas acciones para reforzar la seguridad de su cuenta y sus tarjetas bancarias.

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana federal ha advertido sobre el incremento de fraudes cometidos mediante aplicaciones de préstamos conocidas como “montadeudas”, las cuales, en algunos casos, realizan depósitos no solicitados o utilizan información personal de los usuarios para exigir pagos indebidos.

Las autoridades señalaron que estas plataformas suelen ofrecer créditos sin revisar el historial crediticio y con trámites aparentemente sencillos para atraer víctimas.

Asimismo, la Policía Cibernética ha alertado que algunas de estas aplicaciones solicitan acceso a contactos, fotografías y otros datos almacenados en los dispositivos móviles, información que posteriormente es utilizada para presionar a las víctimas mediante amenazas, hostigamiento o cobros excesivos.

También se han documentado casos de personas que aseguran haber recibido depósitos sin haber concluido ningún trámite o autorización formal.

Ante este panorama, las autoridades recomiendan verificar que cualquier financiera o aplicación se encuentre debidamente registrada y, en caso de detectar cargos no reconocidos o depósitos sospechosos, reportarlos de inmediato al banco, presentar una reclamación ante la Condusef y denunciar los hechos ante la Policía Cibernética o el Ministerio Público correspondiente.

Finalmente, Mónica Olvera hizo un llamado a los salmantinos para mantenerse atentos a los movimientos de sus cuentas bancarias y evitar proporcionar información personal o financiera en aplicaciones desconocidas.

Señaló que, aunque en su caso logró recuperar el dinero, otras personas podrían resultar afectadas si no actúan oportunamente ante cualquier cargo o movimiento irregular.

Información. Periódico Correo.