A partir de este 9 de enero de 2026, los mexicanos deberán de realizar un registro nacional de usuarios de telefonía móvil para evitar que sus líneas sean suspendidas o dadas de baja.
La medida entra en vigor después de que la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aprobara los lineamientos para la creación de un padrón nacional de líneas telefónicas.
¿Por qué el registro nacional de usuarios de telefonía móvil es obligatorio?
Se trata de un proceso obligatorio que tiene como finalidad la identificación de todas las líneas móviles existentes, las cuales deberán estar asociadas a una persona física o moral.
Por ello, aquellas líneas que no estén ligadas a una persona, eventualmente serán suspendidas.
Según lo establecido por la CRT, la nueva regulación formaliza el registro que ya se realiza en los servicios de pospago y busca eliminar el anonimato que facilita la comisión de delitos como fraude y extorsión a través de llamadas y mensajes telefónicos.
En un comunicado, la dependencia aseguró que la información personal de los usuarios será resguardada por los operadores de telefonía, quienes deberán cumplir con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Si aún tienes dudas sobre cómo registrar tu línea, ya sea que tu proveedor sea Telcel, AT&T, Movistar u otra compañía, o sobre cuál es la fecha límite para hacerlo, aquí te explicamos todo lo que debes saber sobre el registro de usuarios de telefonía móvil.
¿Qué pasará si no hago mi registró de línea?
Desde el viernes 9 de enero de 2026, todos los usuarios deberán iniciar el registro para vincular su número telefónico con sus datos personales.
Los operadores únicamente podrán solicitar información básica, entre la que se incluye:
- Nombre completo o razón social
- CURP o RFC
- Número telefónico
- Identificación oficial vigente, como credencial para votar (INE) o pasaporte
De acuerdo con los lineamientos de la CRT, las empresas de telecomunicaciones deberán notificar a los usuarios que no hayan realizado el trámite para que regularicen su situación dentro del plazo establecido.
¿Cuál es la fecha límite para hacer el registro de usuarios de telefonía móvil?
Las personas usuarias deberán acudir a su Centro de Atención al Cliente (CAC) para solicitar la vinculación de su número telefónico a partir del 9 de enero y hasta 120 días posteriores, es decir, que tienen como fecha límite el 30 de junio de 2026.
En caso de que, después de ese periodo, la línea no esté asociada a una persona física o moral, el servicio podrá ser suspendido temporalmente o cancelado de forma definitiva.
Esta disposición aplicará tanto para líneas de prepago como de pospago, aunque en este último caso el registro ya forma parte del proceso de contratación.
La CRT aclaró que no habrá sanciones por no realizar el trámite; sin embargo, la normativa obliga a las compañías a condicionar la prestación del servicio, llamadas, mensajes SMS y comunicaciones por internet a la correcta vinculación del número.
Por ello, recomendó a los usuarios realizar el trámite con anticipación para evitar afectaciones en el servicio.
¿Cómo hacer el registro de usuarios de telefonía móvil?
El registro nacional de usuarios de telefonía móvil se realizará directamente a través de los operadores de telefonía, ya sea de manera digital o presencial.
Para completar el trámite, se solicitarán datos de identificación dependiendo de si eres persona física, moral o extranjera.
Para personas físicas
- Identificación oficial vigente con fotografía
- CURP
Para personas morales
- Razón social de la empresa
- RFC
- Identificación oficial del representante legal
- Se habilitará el uso de la e.firma (Firma Electrónica Avanzada) para validar el proceso.
Para personas extranjeras
- Pasaporte vigente
- CURP temporal si es residente en México.
Información. Periódico Correo.
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