Hay que tener mucho cuidado al entrar a páginas fraudulentas que parezcan del gobierno. Recientemente, la Profeco se encontró con portales falsos, donde se hacen pasar por la procuraduría, situación que ya varios usuarios han reportado. 

Las autoridades mencionan que debemos tener mucha precaución, puesto que son portales, donde podrían robar tus datos y tu dinero. A continuación te detallamos cómo identificarlos y denunciarlos en unos sencillos pasos. 

¿Cuál es su modus operandi?

La Profeco en una publicación realizada en las redes sociales, explica que los usuarios han reportado una página fraudulenta, que se llama “Profeco delegación Colima”, donde incluyen el número telefónico de “312 145 85 92”, explicando que ese portal no es oficial, por lo que no debemos consultarlo ni ingresar. 

Dentro de las mismas recomendaciones de la procuraduría, resalta que son portales donde supuestamente aceptan denuncias de los usuarios, pero que debemos tener mucho cuidado, puesto que los usan para hacer el robo de datos o solicitar supuestos pagos para hacer dichas denuncias.

¿Cuáles son los portales oficiales?

Ante lo ocurrido, la Profeco explicó que ante tales situaciones debemos tener mucho cuidado, pidiendo a los usuarios que, al encontrar dichas páginas fraudulentas, las denunciemos con las autoridades para que ya no sigan robando datos o dinero. Además, de explicar que estos son sus portales oficiales:

• www.profeco.gob.mx
• Teléfono: 800 468 8722 o al 55 5568 8722
• X: @AtencionProfeco y @Profeco
• Facebook: ProfecoOficial

Portales en donde los usuarios podrán hacer todo tipo de denuncias donde sus derechos sean violados, también conocerán las últimas noticias al respecto, referente a sus análisis de calidad, reportes o anuncios de todo tipo. 

¿Cómo identificarlas fácilmente?

Dentro del modus operandi que se observa, podrás identificarlos al momento de hacer una denuncia en su página fraudulenta de la Profeco. Observarás que te piden información personal delicada como nombre, fecha de nacimiento, cuentas, direcciones, contraseñas, entre otros. Recuerda que son detalles que no te pueden solicitar por redes sociales y que no debes compartir con cualquiera. Evitarás ser víctima del robo de datos.

Otra de las señales que deben considerar, es que en esos portales, suelen solicitar un “módico pago”, supuestamente para que puedan hacer el proceso. Recuerda que para hacer una denuncia es completamente gratuito. Al ver estas señales, toma fotos de las conversaciones, corta la comunicación y realiza la respectiva denuncia. 

¿Cómo denunciar páginas falsas?

Como ya se mencionó al inicio, es fundamental que los usuarios, al ver alguna página fraudulenta, realice la respectiva denuncia ante las autoridades de la Profeco detallando todo lo ocurrido, y de ser posible enviando pruebas al respecto.

Puedes hacer la denuncia mediante los portales oficiales que ya compartimos. Si deseas hacer el reporte presencial, también es válido. Para ello deberás de acudir a sus Oficinas de  Defensa del Consumidor (ODECO), donde podrás explicar todo lo sucedido al respecto. 

Igualmente, si ya fuiste víctima del robo de datos o dinero con portales así, no temas, y realiza la queja ante los portales y oficinas oficiales, habrá personal autorizado que te asesorará al respecto. No te dejes manipular y comparte la información para que no haya más víctimas.

Información. Reporte Índigo.