Una nueva modalidad de estafa salió a la luz, esta ocurre a través de tu banca móvil o aplicación bancaria en tu celular, donde los estafadores vací­an tus cuentas, dejándote sin un peso.

Una víctima de esta nueva modalidad narró a El Sol del Bajío que todo comienza con un mensaje de texto en el que se hacen pasar por BBVA, advirtiendo que alguien intentó hacer un retiro sin tarjeta desde tu cuenta. Si no reconoces el movimiento, te piden contestar con la palabra “Cancelar”.

Una vez que respondes, te llaman de inmediato desde el número +52 5515787979. Al contestar, te habla un supuesto “ejecutivo del banco” que vuelve a preguntarte si desconoces el movimiento. Al confirmar que sí, te indica que te ayudarán a bloquear el teléfono que intentó acceder a tu banca, y para ello, te transfieren a otro supuesto ejecutivo.

Este segundo “ejecutivo” te pide instalar una aplicación llamada RemotePC Host en tu celular, bajo el pretexto de que servirá para bloquear el otro dispositivo. Durante la llamada, te hacen preguntas como si has hecho otros gastos o cuándo fue tu última compra. Además, te envían un mensaje de WhatsApp desde el número +52 5634533812, identificado como “soporte digital BBVA MÉXICO”, donde supuestamente puedes ver el proceso en tiempo real, generando confianza falsa.

Tras una revisión “en su sistema”, te muestran la marca de celular y ubicación desde donde, supuestamente, intentaron entrar. Obviamente, la víctima desconoce ese teléfono y ubicación.

Cabe destacar que en ningún momento te piden datos personales directamente, lo que da una falsa sensación de seguridad. Luego, te envían un mensaje con el nombre del ejecutivo, número de empleado, folio, y te preguntan si deseas continuar con el trámite. Si dices que sí, te mandan una imagen que indica que BBVA realizará la desvinculación, y debes seguir las instrucciones del ejecutivo, lo que incluye acceder a un link: 🔗 https://linkfly.to/SoporteGeneral

Ese enlace te lleva a una página con logotipos de BBVA que parece legítima, donde te piden ingresar datos y te muestran otra imagen con tu nombre, la leyenda “resguardo de efectivo realizado exitosamente“, y una cantidad que supuestamente se resguardó para evitar que sea robada.

Todo esto sucede mientras el supuesto “ejecutivo” permanece contigo en la llamada. Posteriormente, te mandan una imagen que dice que la cancelación fue exitosa y que el retiro sin tarjeta no se realizó.

Después te piden entrar a la aplicación RemotePC Host, y ellos te proporcionan un correo y contraseña, como bbvabanco@25.com con la contraseña “banco”. Al hacerlo, les das acceso completo a tu banca móvil.

Incluso te muestran un video falso en tu celular, con tu aplicación abierta, donde supuestamente los estafadores ingresaron a tu cuenta y ya fue cancelado todo. Esta es la última técnica de enganche, para que confíes en que tu dinero está seguro.

Finalmente, te dicen que no toques tu aplicación mientras ellos trabajan. Te mandan otra imagen que dice: “Informe de aclaración en un avance del 1%… este movimiento será cancelado con éxito…”

Y que es necesario actualizar tu app al finalizar el proceso. Luego, el ejecutivo te asegura que el problema se resolvió, que en una hora tendrás tu dinero de vuelta, y que revises tu aplicación después de tres horas. Pero al hacerlo, descubres que tu cuenta ha sido totalmente vaciada.

Hasta el momento, en Celaya se han detectado al menos tres casos que ya han sido reportados al banco, pero no se descarta que existan más víctimas o que los estafadores sigan operando con esta modalidad.

Es importante estar alerta y acudir directamente a tu banco si recibes este tipo de mensajes o llamadas, para evitar que tu cuenta y el dinero ganado con esfuerzo caigan en manos de personas sin escrúpulos.

Modus operandi

• Falso ejecutivo. La estafa inicia con un mensaje de texto que aparenta ser del banco, alertando sobre un retiro no autorizado. Piden responder “Cancelar” si no se reconoce el movimiento.
• Llamada. Poco después, llaman desde números desconocidos haciéndose pasar por personal de BBVA. Te transfieren entre supuestos ejecutivos para ganar tu confianza.
• Instalación de app. Solicitan descargar la aplicación RemotePC Host, con la cual los estafadores obtienen acceso remoto al celular y a la banca móvil.
• Falso video. A lo largo de la llamada muestran imágenes, supuestos datos de seguridad y un falso video de “resguardo” del dinero, sin pedir datos personales directamente, lo que da una falsa sensación de seguridad.
• Vacían la cuenta. Finalmente, una vez otorgado el acceso remoto, los delincuentes vacían la cuenta. Ya se reportaron al menos tres casos en Celaya, pero se teme que haya más víctimas.

Información. El Sol del Bajío.