La presidenta de la Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas Guanajuato, Cristian Lilian Cerrillo reportó que han registrado un incremento de hasta el 35 por ciento en la competencia desleal entre agencias de viajes.

Han surgido nuevas agencias de viajes que en su mayoría no cuentan con profesionalización, certificación y hay algunas que han hecho hasta fraude, ya que no existe en el estado una ley establecida que regule a las agencias.

Lilian Cerrillo explicó que se dan cuenta de este tipo de fraudes, porque los afectados recurren a las agencias aledañas para pedir ayuda y se realiza el reporte en la Fematur, donde en la mayoría de las ocasiones no se puede solucionar, ya que no se les otorgó un contrato general a los clientes.

Uno de los últimos fraudes del que tienen conocimiento fue el de Viajes Amanecer en Facebook, que afectó a un grupo de al menos 35 personas. Cabe mencionar que luego de la pandemia se disparó el crecimiento de agencias de viajes virtuales en redes sociales como Facebook, entre otras.

Información. Fernando Velázquez.

Foto. Página Central.