La delegación de la Profeco en Guanajuato prepara una acción colectiva en contra del SAPAL por diversas quejas que ha recibido de cobros excesivos, y ante la cerrazón de la paramunicipal para lograr acuerdos conciliatorios en favor del consumidor.

Así lo dio a conocer Armando Guzmán García, encargado de despacho de la delegación, ante los integrantes del Consejo Consultivo de la Profeco, ante quienes expuso que a pesar de que el SAPAL los martes y los jueves manda a una persona a las oficinas de la delegación para atender quejas, en realidad lo único que ofrece es que el adeudo se pague a plazos, y eso no es lo que se busca.

Además, señaló que la paramunicipal a cargo de Enrique de Haro siempre se deslinda de los cobros excesivos, a pesar de que hay evidencia de que en ocasiones lo que cobra es aire, no agua.

Por lo anterior, refirió que la instrucción del titular de la Profeco, Ricardo Sheffield, es interponer una acción colectiva ante el Tribunal de Justicia Administrativa, aunque para ello se requiere al menos 31 quejosos, y hasta el momento solo se han sumado 12 o 13 personas.

En caso de que se logre juntar el mínimo requerido, la Profeco fungiría como el defensor de ese colectivo contra SAPAL para pelear un cobro justo del agua.

Cabe mencionar que en lo que va del año, la delegación ha recibido 44 quejas contra el SAPAL, de las cuales 18 fueron en el bimestre agosto-septiembre.

Información. Fernando Velázquez

Foto. Milenio