La empresa de telefonía AT&T podría pagar 11 mil millones de pesos a los usuarios que presentaron quejas por el mal servicio de Nextel y Iusacell, comentó Ricardo Sheffield, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor.

Sheffield informó que luego de un juicio que se llevó hasta las últimas instancias federales, la ley falló a favor de los consumidores, obligando a la empresa norteamericana a pagar más de 11 mil millones de pesos a los usuarios que presentaron quejas por el mal servicio.

El procurador especificó que las quejas y denuncias hacia las empresas Nextel y Iusacell son del periodo 2012-2014; sin embargo, el pago lo realizara AT&T, ya que compró ambas compañías, incluyendo sus activos y reactivos.

Específico que a nivel nacional son más de 18 mil los usuarios que presentaron denuncias contra las compañías antes mencionadas y son más de mil quejas tan solo en Guanajuato.

Quienes hayan sido usuarios de dichas compañías tendrán hasta el 31 de julio para presentar cualquier prueba que conste el uso del servicio, incluso con el número telefónico, para poder recibir hasta 12 mil pesos.

Sheffield invitó a quienes fueron usuarios de ambas empresas para que acudan a presentar sus pruebas ante las oficinas de la PROFECO para recibir su indemnización.

Información. Tomás Cuevas

Foto. Periódico Correo